和新隐私政策

在您接受本协议之日起，本协议即在您与我们之间生效。

重要提示：客户在注册成为和新ERP平台用户及购买软件普通许可使用服务、使用和新软件前，请认真阅读本协议全部内容，在本协议中加粗、下划线、标红，等方式显著标识的文字、特别与您权利义务相关或限制您权利义务相关约定，请着重阅读，慎重考虑。

和新平台注册及软件普通许可使用协议（简称“协议”）适用于同意本协议及其附件、同时包含厦门市和新科技官方网站（网址：https://www.hexincorp.cn/）（以下简称“和新ERP平台”）公示的规范、规则、条款、信息（以下简称“相关条款”）约定的企业、自然人、团体、其他组织（以下简称“客户”）对本和新软件协议约定的服务（以下简称“服务”）的使用。如本协议或上述相关条款有更新的，如与原相关条款约定有冲突的，以更新版本约定内容为准。

客户是本协议的一方，另一方为厦门市和新科技有限公司（以下简称“和新”），和新公司管理和新ERP平台及软件相关业务。

客户在和新ERP平台注册成为用户后，负责自行管理该用户帐户，您必须代表客户接受本协议

客户阅读本协议后，如选中复选框“同意”的选项表示您确认已代表客户审阅并订立本协议及其附件，您已获授权代表客户接受本协议及其附件、相关条款的约束，即客户已阅读、理解并同意接受本协议，本协议内容包括协议正文及和新ERP平台所有已经发布或将来可能发布的各类规则、细则、协议等文本，以上内容均为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力如果您不具备约束该客户的法定权力或您未取得授权选择注册及购买、使用和新 ERP平台服务的，请不要选中复选框“同意”的选项表示您接受本协议条款。

但无论客户事实上是否在使用和新ERP平台服务之前认真阅读了本协议内容，一经注册即表明客户承诺接受并遵守本协议的约定，届时客户不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台对客户问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。如果客户不同意本协议及相关条款的约定，客户应立即停止以下事宜：注册账户、购买软件普通许可使用服务、使用软件及其他事宜。

一、和新ERP平台及软件普通许可使用的注册及帐户管理

1.客户注册成为和新ERP平台用户，向和新提供客户联系方式及和新所需资料，并确认接受本协议后，和新将向客户提供访问、使用和新ERP及软件帐户。如客户需要使用和新软件的，客户需自行在和新ERP采购下单相应的软件服务并按时足额付费，否则不能享有软件普通许可的相应服务。和新ERP平台有不同的软件（以下简称“和新软件”）服务，每款软件服务有不同的套餐，每款套餐有不同的服务内容及软件的普通许可使用权限范围。请客户在下单前仔细阅读所需采购软件服务及套餐内容。

客户选择所需软件服务套餐进行下单，并依据本协议附件1《付款条款》约定足额按时进行付款，客户付款后，经和新确认无误的，客户可获得已付款订单中相应和新软件的普通许可使用权限，软件普通许可使用范围依据客户付款金额及和新ERP对标明对应的软件相关功能、期限、次数等约定。

2.客户确认并承诺其具备中华人民共和国法ERP平台经营者，为使客户更好地使用和新ERP平台的各项服务，保障客户的帐户安全，和新ERP平台有权要求客户按和新要求及我国法律规定完成实名认证，并要求客户提供真实、完整、有效的注册登记信息资料。

3.和新ERP平台帐户说明

3.1【实名认证】作为和新ERP平台经营者，为使客户更好地使用和新ERP平台的各项服务，保障客户的帐户安全，和新ERP平台有权要求客户按和新要求及我国法律规定完成实名认证，并要求客户提供真实、完整、有效的注册登记信息资料。

3.2【唯一帐户】和新ERP平台只允许每位用户使用一个和新ERP平台帐户。客户承诺不存在不当注册或不当使用和新ERP平台帐户的情形，否则，和新ERP平台可采取冻结或关闭帐户、取消客户在和新ERP平台上享有的权益、限制客户使用软件相关服务及拒绝为客户提供其他服务等措施，如客户造成和新ERP平台及第三方损失的，客户还应承担相关损失费用及其他赔偿责任

3.3客户有权使用客户设置或确认的和新ERP平台帐户及密码登录和新ERP平台。客户的和新ERP平台帐户仅限客户使用。。客户直接或间接授权第三方使用客户和新ERP平台帐户或获取客户帐户项下信息、资产的行为无效。如客户违约授权第三方适用帐户可能危及客户的帐户安全及或和新ERP平台信息安全的，和新ERP平台可拒绝提供相应服务或终止本协议

3.4【帐户转让】客户同意仅当有法律法规规定、司法裁定或经和新ERP平台书面同意的，客户才可以进行帐户的转让，且该帐户项下权利义务一并转移。此外，客户的帐户不得以任何方式转让，否则和新官网平台有权追究客户的违约责任，和新ERP平台可拒绝提供相应服务或终止本协议，且由此产生的一切责任均由客户承担。

3.5【主体变更】客户不得随意更改客户作为注册帐户主体。如因客户业务调整需更换公司、团体或其他主体，客户应重新提交相关资料，经和新ERP平台审核通过后，客户才可以更改相关资料，如企业名称、企业logo、企业相关业务等。

如客户未获得和新ERP平台同意自行更改注册主体的，或经和新ERP平台同意更改但客户未能提供真实、有效、完整的资料的，和新 ERP平台将暂停为客户提供服务，且客户经和新ERP平台通知后客户仍不整改的，和新ERP平台有权对客户或客户更改后的帐户予以注销，由此产生的客户或第三方或和新ERP平台的责任及损失均由客户自行承担。

3.6【人员对接】客户自注册和新ERP平台帐户之日起，应委派客户工作人员与和新ERP平台人员对接相关工作，如客户委派的工作人员变更的，客户应提前五个工作日书面告知和新ERP平台新对接人员联系方式，如客户未告知和新ERP平台上述事项或客户因此造成帐户管理不善的，相关责任及费用由客户自行承担，如和新ERP平台发现客户存在上述事项的，有权通知客户整改，由此产生的客户或第三方或和新ERP平台的责任及损失均由客户自行承担。

3.7【更新维护】客户应当及时更新客户提供的信息，和新ERP平台根据法律法规规定对客户提供的信息进行核实以及维护平台安全的情况下，有权对客户的信息进行检查核实，客户应当配合和新官网平台不断更新、提供真实、完整、有效的客户及其相关信息。

如客户未按和新ERP平台的要求及时提供信息、或信息存在明显不实或行政司法机关核实客户提供的信息无效的，客户将承担因此对客户自身、他人及和新ERP平台造成的全部损失与责任。和新官网平台有权终止对客户提供部分或全部和新ERP平台服务，和新ERP平台对此不承担责任

4.帐户安全保管

4.1【帐户安全】客户务必保管好客户的帐户。帐户因客户主动泄露或因客户遭受第三方导致的损失及后果，客户应自行通过司法行政等途径向侵权行为人追偿，和新ERP平台不承担责任及损失赔偿。同时，客户应立即通知和新ERP平台，并授权和新ERP平台冻结客户帐户。和新ERP平台应客户请求而采取的行动可能无法避免或有效阻止侵权情况，据此，和新ERP平台不承担责任及损失费用。

4.2【责任承担】客户对帐户项下的所有行为结果负责并承担相应的后果。

二、保密约定

您与我们双方对本协议内容以及对本协议过程执行情况予以保密，不得向第三方披露。您与我们双方互为保密资料的提供方和接受方，负有保密义务，承担保密责任。您与我们双方中任何一方未经对方书面同意不得向第三方公开和披露任何保密资料或以其他方式使用保密资料。您与我们也须促使各自代表不向第三方公开或披露任何保密资料或以其它方式使用保密资料。除非披露、公开或利用保密资料是双方从事或开展合作项目工作在通常情况下应承担的义务（包括双方今后依法律或合同应承担的义务）适当所需的。

和新承诺不会将用户店铺数据（listing、库存、采购、订单、资金结算、品牌分析、买家pii信息等所有数据）用于任何直接或间接的商业用户，能够接受广大用户、同行、亚马逊的监督。如果用户、同行、亚马逊官方能够举证我方滥用数据的行为，我司承诺将依法对用户的损失进行赔偿，包括因实现上述举证而产生的费用，包括但不限于公证费、鉴定费、差旅费、办理费、律师费等。

为满足一些用户的隐私要求，和新ERP特意推出了私有化部署的服务，允许用户具备自行维护服务器的前提下，支付私有化部署实施费用由我司代为部署在指定的服务器中。私有化部署与云部署的版本一样免费享受系统升级的同等待遇，除第一次需要实施部署费用外，每年收取一定金额的维护费。

您理解并接受，和新ERP是提供店铺常规运营操作的软件而已，卖家需自行具备日常运维思路。和新ERP仅在广大卖家朋友提出的建议的基础上，做一些简单的运营辅助（如补货时间&补货数量、售价计算），并不会对卖家的整体运营思路进行任何建议（如什么时间点跟卖哪些产品、哪些行业是当前热门、哪些单品是当前爆款等），也没有整理和出售任何行业数据，如您有需要，可到亚马逊卖家论坛中探讨。

三、数据访问及数据管理

1.数据访问

您有义务按照本协议约定向我们提供履行服务所需的所有数据。本软件通过您的亚马逊帐户(“亚马逊帐户”)的授权以获取相关数据及报表，将明确并诚实地告知您需要访问的数据及其用途，您必须确保我们被授予此目的所需的所有访问权限。根据亚马逊对个人身份信息保留政策要求，我们针对在您的买家订单发货之日起28天后自动删除您的买家个人身份信息，并且不做离线备份。

您提供的用于分析的数据不得违反法律规定或侵犯第三方的权利。我们提供的服务不得用于非法或第三方侵权目的。如果发生违规行为，我们可能会暂停提供即时生效的服务或阻止您访问本软件。您赔偿我们因您违反上述约定而造成的任何损害，包括因实现上述债权而产生的费用，包括但不限于公证费、鉴定费、差旅费、办理费、律师费等。

您授予我们使用数据所需的权利，以便根据本协议分析交付数据。

四、付款

1.客户可通过和新ERP平台提示选择付款方式或和新ERP接受的其他付款方式付款。本协议项下的所有付款均受在平台上发布的届时有效的有关付款的条款和条件约束。付款及税费相关事项详见附件1《付款条款》及客户下单后系统所自动生成的订单。

2.税款

如依据法律规定客户需要开具发票的，则客户必须向和新提供正式适当的凭证证明该等已付款项及开票信息。

五、和新软件使用功能

本协议项下和新软件使用功能均受在和新ERP平台上发布的届时有效的有关软件功能的条款和条件约束。客户在签订本协议时应自行阅读软件功能，客户选中复选框“同意”的选项表示您接受本协议条款并知悉软件功能、您应支付的相关费用。

六、客户权利与义务

1.客户有权在和新ERP平台上依据法律法规及和新ERP平台服务规则、经按时足额付费后，在和新普通许可使用范围内使用客户所订购的和新软件。

2.客户不得在和新ERP平台从事以下事项：

（一）法律法规规定禁止或限制的事项；

（二）侵犯他人知识产权事项；

（三）侵犯其它合法权益的事项；

（四）和新ERP平台规则、公告、通知或和新ERP平台与客户单独签署的协议中已明确说明不适合在和新ERP平台、或不适宜使用和新软件从事的事项。

3.客户应当遵守公序良俗、诚实信用原则、法律法规规定使用和新软件。

4.客户不得从事侵犯或干扰和新ERP平台运作、和新软件系统运行的事项，不得干扰和新ERP平台上进行的任何交易、活动。

5.为维护和新ERP平台、和新软件系统运行秩序及交易安全，如和新ERP平台、软件系统发现客户的任一行为存在扰乱和新ERP平台正常交易秩序的行为的，或破坏软件系统的，或任一违反法律法规或和新ERP平台公示的规则的或本协议及其附件或其他双方签署的协议约定事项的，则和新ERP平台有权主动执行限制、禁止客户帐户使用等操作，由此产生的责任及费用均有客户自行承担。

6.客户同意不时地阅读和新ERP平台更新地规则、协议、文件、版块规定等事项，如相关变更事项发布之日起，客户仍使用和新ERP平台及/或和新软件的，视为客户同意并接受上述变更事项并受其约束。

7.客户同意并理解，如因使用和新软件系统发生遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误、客户与第三方之间的损失赔偿等情况造成的损失的，均由客户自行承担担。

七、和新ERP平台的权利与义务

1.和新ERP平台有权禁止客户在和新ERP平台或和新软件上从事违反本协议或和新ERP平台更新地规则、协议、文件、版块规定等事项；

2.如果客户违反法律法规或本协议约定或和新ERP平台规则的，和新ERP平台有权停止为客户提供服务；

3.如客户使用所采购的和新软件普通许可使用期限及服务到期之日起1个月内，客户未再足额续费的，自满一个月（按连续30个自然日计算）的当日系统内将自动清空客户此前使用软件系统的所有业务数据。若清空后客户再次续费的，将不恢复客户此前使用软件系统所产生的所有历史数据。如客户未续费或存在其他违反本协议、或和新ERP平台更新地规则、协议、文件、版块规定等事项的，和新ERP平台享有注销客户帐号、终止客户使用的权限；

4.和新ERP平台有依据本协议及网站（网址：和新ERP）公布的信息为客户提供指导客户使用和新软件的相关功能；

5.和新ERP平台有权按本协议及和新ERP平台规则向客户收取费用；

6.和新依据本协议、法律法规赋予的权利义务监督管理和新ERP平台及和新软件。

八、支持和维护

和新ERP平台将根据公布在和新ERP网站上的、适用于和新软件所有版本支持的、届时有效的条款和条件向客户提供软件使用及维护支持。

九、内容安全

1.和新ERP平台承诺尽量实施相关技术措施防止存储在和新软件上的内容意外丢失和遭未经授权的访问和使用。除外情况：如客户自行删除内容或未能保管好帐户导致内容泄露或其他非和新ERP平台、和新原因导致的内容被删除的，则和新ERP平台、和新不承担相关事项及后果。和新 ERP平台、和新并不保证未经授权的第三方将无法获得和新软件的访问权，且客户确认，对于客户及其最终用户存储在和新软件中的所有内容，由客户及其最终用户自行承担风险。

2.客户同意负责确保已经备份其内容，以防存储在和新软件中的内容发生任何丢失情况。

十、物流配送免责声明

1.所有在本网站上列出的送货时间仅为参考时间，参考时间的计算是根据境外商品销售商库存状况、正常的处理过程、清关时间和送货时间、送货地点等因素估算得出的，我们对送货时间不作任何承诺。您在本网站订购的商品由我们通过承运商进行配送。您确认并同意一旦我们向承运商交付您订购的商品，意味着您与承运商签订了运输代理协议，形成了运输代理合同法律关系。因此，该商品的所有权及灭失风险自我们将其交付给承运商时转移给您。

2.本网站展示的商品都在海外，物流配送时间稍长。您确认下单则视为接受配送方式及时间安排，如有疑问，可随时咨询本网站客服。

3. 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，我们不承担延迟配送的责任：

(a) 您提供的信息错误、地址不详细等原因导致的；

(b) 货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；

(d) 您未按时提交或者未提交清关手续，导致商品配送延误、滞留；

(e) 承运商或第三方的原因导致；

(f) 情势变更因素导致的；

(g) 不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

十一、保密

1.除依照本协议规定及隐私条款所述而提供和新软件服务需要，和新可访问、披露和共享客户及其最终用户的该等保密信息的情形外，双方承诺不会向任何第三方透露任何从另一方获得的明示为专有或保密或者根据其性质明显应被视为保密或专有的信息（简称“保密信息”）。

2.以下事宜不属于保密信息，双方均不负有保密义务：

2.1接收人表明以本协议所规定之外的方式获取或者从另一方获取之前，接收人已经知悉的信息；

2.2已经在公共领域公开的信息。

2.3依据本协议，或法律法规规定，或司法机关决定，或政府机构要求，或第三方的合法请求而使该方确定有必要披露保密信息。

十二、公开

客户同意和新在和新ERP平台网站和市场营销材料中提及客户。

十三、订立合同及履约保证

1.双方均向对方声明并保证，其签订本协议符合各自内部签订协议的，可签订本协议并按照本协议条款履行义务。

2.客户进一步声明，其在和新ERP平台注册及使用和新软件并接受本协议的自然人已得到客户授权代表客户从事上述相关操作。

十四、违约责任

1.对于客户因违反本协议约定或违反法律法规规定或客户未付费导致本协议和/或终止或不续约而引起或因第三方原因导致的相关的任何损失、责任损害，和新ERP平台及和新公司均无须对客户或第三方承担任何责任。

2.如需承担损失或责任的，和新ERP平台及和新公司在本协议项下的最高合计和累计违约金及损害赔偿责任，均不得超出客户提起任何损害赔偿主张之前的3个月内客户根据本已向和新ERP平台及和新公司支付的费用金额。

3.如客户违反本协议及其附件或违反和新ERP平台公示的规则的或违反法律法规规定的，客户应向和新公司承担违约及赔偿责任。

十五、许可

1.本协议项下客户仅在依据采购订单付费后，在和新公司授权范围内获得套餐对应的订购期内和新软件的普通使用许可，非独占使用许可、非排他使用许可。

2.许可限制

未经和新公司事先书面许可，客户不得实施以下行为：

2.1将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

2.2制作、指使第三方制作或许可第三方制作许可软件或许可资料的复制品。对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

2.3限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或和新提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

2.4将许可软件用于除客户使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

2.5除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商标的标志。

十六、知识产权

1.客户承认现有及升级版本许可软件及与许可软件有关的源代码、目标代码、二次开发、改进软件涉及的相关事项、文档资料、以及任何由和新根据维护与技术支持提供的软件、资料的著作权及其他知识产权均归和新所有。

2.和新未向客户授予包括但不限于许可软件相关的著作权、专利权、商标专用权、商业秘密及其他权利有关的任何权利。

十七、期限

本协议自生效日起生效。客户依据本协议及附件1《付款条款》、客户采购订单约定向和新支付和新软件普通许可使用及服务的相关费用。

十八、协议终止

1.客户在履行完毕相关权利义务后可随时通过管理控制台终止本协议，客户理解并同意和新已给予客户优惠，在任何情况下，客户均不要求和新平台退还截至该终止日期时已支付给和新的费用或者减免应付给和新费用。

2.协议终止或解除的，则客户不再享有和新软件的普通许可使用权限及服务。

十九、通知

1.客户应在注册和新ERP平台帐户时提供有效、完整的联系方式。

2.和新公司联系方式如下：

送达地址:厦门市湖里区五缘湾泗水道同安商务大厦7楼；

电子邮件:daiyuanyi@hexincorp.cn；

3.双方根据本协议要求做出或允许做出的任何通知应以书面形式通过专人、电子邮件或快递送达。

4.通知被视为送达的日期应按如下方法决定：

a)专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；

b)以（预付邮资的）挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第五（5）个工作日视为有效送达；

c)以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三（3）个工作日视为有效送达；任何一方改变其通信地址、收件人及传真号，应及时书面通知另一方。否则，通知方式不视为变更。

二十、适用法律及争议解决

1.本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.客户因使用和新ERP平台及所产生及和新软件与和新公司有关的争议，由和新公司与客户协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

二十一、协议、继受人和受让人

除合并、资产出售、企业重组或以其他方式依法进行继受的情形外，未经另一方事先书面同意，任何一方不得转让本协议或本协议项下的任何权利或利益，亦不得委托他人履行本协议项下的任何义务。

二十二、不可抗力

因不可抗力原因（包括劳资纠纷、内乱、战争、疫情、政府规定或控制、人员伤亡、无法获得第三方提供的材料或服务，或天灾）无法履行本协议的任何条款（现金支付除外），则该违约方将可在延迟期间以及此后合理的时间期限内免于履行条款。

二十三、放弃及修改

1.和新公司可随时自行决定修订本协议，且在这种情况下，和新公司将在网站（网址：https://www.hexincorp.cn/）上发布新版协议（以下简称“修订协议”）。

2.客户在任何更新生效之后继续使用和新软件的，将被视为代表客户同意接受修订协议的条款的约束和同意该等条款。

3.如修订协议对客户的权利或义务的造成任何重大不利变更的，且客户不愿意继续根据经修订协议的条款使用和新软件并提出合理依据的，则客户可以与和新公司协商解决上述事宜。